SSS

eSIM (yerleşik SIM), telefonunuza, tabletinize veya akıllı saatinize yerleştirilmiş dijital bir SIM'dir. Fiziksel bir SIM kart takmak yerine, bir QR kodu veya aktivasyon bağlantısı kullanarak mobil veri planını doğrudan cihazınıza yüklersiniz. Geleneksel bir SIM gibi çalışır, ancak plastiksizdir.

Ziyaret ettiğiniz ülke veya bölge için bir veri planı satın alırsınız, seyahatinizden önce veya seyahatiniz sırasında cihazınıza kurarsınız ve indiğiniz anda yerel bir ağa bağlanırsınız; evdeki operatörünüzden dolaşım ücreti yok, havalimanında yerel bir SIM mağazası aramanız gerekmez.

Evet, eSIM profilinizi indirmek ve kurmak için bir WiFi veya veri bağlantısına ihtiyacınız olacak. Seyahatinizden önce, evde WiFi'ye bağlıyken kurmanızı öneririz.

Evet. Çoğu modern akıllı telefon Çift SIM'i destekler, yani aramalar ve metin mesajları için normal SIM'inizi aktif tutarken, veri için Maxesimo eSIM'inizi kullanabilirsiniz. Dolaşım ücreti ödemeden normal numaranızdan ulaşılabilir kalırsınız.

2018'den sonra piyasaya sürülen çoğu akıllı telefon, en yeni iPhone, Samsung Galaxy ve Google Pixel modelleri dahil olmak üzere eSIM'i destekler. Satın almadan önce tam, güncel bir liste için Uyumlu Cihazlar sayfamızı ziyaret edin.

Evet, iPhone XS ve daha yeni modeller eSIM'i destekler. Çin anakarasında satın alınan iPhone'ların eSIM işlevselliği içermediğini unutmayın.

Evet, Samsung, Google ve diğer büyük üreticilerin çoğu amiral gemisi Android cihazı eSIM'i destekler. Destek modele ve bölgeye göre değiştiği için uyumluluk listemizi kontrol edin.

Telefonunuz belirli bir operatöre kilitliyse, farklı bir eSIM profilini kabul etmeyebilir. Satın almadan önce cihazınızın kilidinin açık olduğunu doğrulamak için operatörünüzle iletişime geçin.

Satın aldıktan sonra, e-posta ile bir QR kodu ve manuel aktivasyon detayları alacaksınız. Telefonunuzun ayarlarından QR kodunu tarayın veya detayları manuel olarak girin. Adım adım tam talimatlar eSIM Kurulum Rehberi sayfamızda bulunmaktadır.

eSIM profilini satın aldıktan sonra istediğiniz zaman kurabilirsiniz, ancak çoğu plan veri kullanımını yalnızca cihazınız varış noktanızdaki bir ağa bağlandığında saymaya başlar — bu nedenle kalkıştan önce kurmak ve varışta etkinleştirmek güvenlidir.

Hayır, taramak için ikinci bir cihaza (veya QR kodunun basılı/kaydedilmiş bir kopyasına) ihtiyacınız olacaktır, çünkü kurduğunuz aynı ekranda görüntülenen bir QR kodunu tarayamazsınız. Manuel kurulum bir alternatif olarak mevcuttur.

Ekran parlaklığınızın açık olduğundan ve kodun kırpılmadığından emin olun. Tarama hala başarısız olursa, onay e-postanızda verilen SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodu ile manuel kurulum seçeneğini kullanın.

Veri hakkınız kullanıldıktan sonra, eSIM'iniz internet erişimi sağlamayı durduracaktır. Web sitemiz üzerinden istediğiniz zaman yeni bir plan veya ek yükleme satın alabilirsiniz.

Planlarımız sadece veri tabanlıdır, internet erişimi için tasarlanmıştır — gezinme, haritalar, mesajlaşma uygulamaları ve sosyal medya. Aramalar ve kısa mesajlar için, birincil SIM'inizi eSIM'inizle birlikte aktif tutun.

Evet, çoğu durumda eSIM'inizin veri bağlantısını kişisel hotspot aracılığıyla diğer cihazlarla, normal bir SIM ile yapacağınız gibi paylaşabilirsiniz.

Geçerlilik süreleri plana göre değişir ve her ürün sayfasında listelenir — seçtiğiniz pakete bağlı olarak genellikle birkaç günden bir aya kadar değişir.

Evet, kullanımınızı istediğiniz zaman Maxesimo hesabınıza giriş yaparak veya destek ekibimizle iletişime geçerek kontrol edebilirsiniz.

Dünya çapında 189'dan fazla destinasyon için eSIM veri planları sunuyoruz, bunlar arasında tek ülke planları, bölgesel paketler ve küresel paketler bulunmaktadır. Mevcut tüm destinasyonları ülke planları sayfamızda inceleyebilirsiniz.

Evet, bölgesel ve küresel planlarımız çoklu ülke seyahatleri için tasarlanmıştır, böylece geçtiğiniz her sınır için ayrı bir eSIM satın almanıza gerek kalmaz.

Seyahatinizden önce kurulduğu sürece, eSIM'iniz varışta cihazınızın hizmeti algılamasıyla yerel bir ortak ağa otomatik olarak bağlanacaktır.

Evet. Aynı bölgede birden fazla ülkeye seyahat ediyorsanız — örneğin birkaç Avrupa veya Latin Amerika ülkesi — Bölgesel eSIM planlarımızdan biri hepsini tek bir veri planıyla kapsar, böylece her sınırda eSIM değiştirmenize gerek kalmaz.

Evet. Küresel eSIM planımız, birden fazla kıtayı veya tek bir bölgenin dışındaki ülkeleri ziyaret eden gezginler için tasarlanmıştır ve size tam küresel kapsama alanımızda çalışan tek bir veri planı sunar.

Tüm büyük kredi ve banka kartlarını, ayrıca ödeme sırasında Apple Pay ve Google Pay'i kabul ediyoruz, size hızlı ve güvenli bir ödeme yöntemi sunuyoruz.

Geri ödeme uygunluğu, eSIM'in kurulup kurulmadığına veya etkinleştirilip etkinleştirilmediğine bağlıdır. Tam detaylar Şartlar ve Koşullar sayfamızda mevcuttur.

Evet, tüm işlemler güvenli, şifrelenmiş ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir. Maxesimo, kart bilgilerinizin tamamını saklamaz.

Öncelikle, cihaz ayarlarınızda eSIM hattınız için veri dolaşımının açık olduğundan ve eSIM'in aktif veri hattı olarak ayarlandığından emin olun. Sorun devam ederse, sipariş numaranızla destek ekibimizle iletişime geçin.

Destek ekibimiz seyahatinizden önce, sırasında ve sonra hizmetinizdedir. İletişim bilgileri ve sorun giderme rehberleri için Yardım Merkezimizi ziyaret edin.

eSIM profilleri genellikle kuruldukları cihaza bağlıdır ve etkinleştirildikten sonra aktarılamaz. Yeni bir cihaz için yeni bir eSIM planına ihtiyacınız olacaktır.