Gizlilik politikası

Son güncelleme: 16 Temmuz 2026

MAXESIMO LTD, size (müşteriye) özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir. MAXESIMO LTD, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı üzerinde çalışır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka şekillerde iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması konusunda bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlere erişerek veya bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanması, kullanılması ve paylaşılması konusunu anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirilebilecek bilgilerden bahsediyoruz. Kişisel bilgi, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde kimliksizleştirilmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşime girdiğinize, nerede yaşadığınıza ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği hususlara bağlı olarak, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

  • İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
  • Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil.
  • Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik soruları, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
  • İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz dahil.
  • Bizimle yaptığınız iletişimler: Örneğin bir müşteri destek talebi gönderirken bizimle yaptığınız iletişimlere dahil ettiğiniz bilgiler dahil.
  • Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkındaki bilgiler dahil.
  • Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşime girdiğiniz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dahil, Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin bilgiler dahil.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

  • Doğrudan sizden: Bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da başka bir şekilde bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda dahil.
  • Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: Ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan, ayrıca çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil.
  • Hizmet sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri devreye almak için onlarla çalıştığımızda ve onlar bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladığında veya işlediğinde dahil.
  • Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşime girdiğinize veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Hizmetleri Sağlamak, Kişiselleştirmek ve İyileştirmek. Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi tamamlamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yapmanızı sağlamak ve sizin için özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak dahil olmak üzere, Hizmetleri sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz.
  • Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde size ürün veya hizmetlere yönelik çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanıyoruz.
  • Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak ve olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı önlem almak için kullanıyoruz.
  • Sizinle İletişim Kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanıyoruz.
  • Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi geçerli yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelenler dahil geçerli hukuki taleplere yanıt vermek ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak veya bunları uygulamak için kullanıyoruz.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Belirli durumlarda, meşru amaçlarla ve bu Gizlilik Politikasına tabi olarak kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

  • Bizim adımıza hizmet veren Shopify, tedarikçiler ve diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve nakliye).
  • Yalnızca eSIM profilinizi oluşturmak ve teslim etmek amacıyla belirli sipariş bilgilerini (satın alınan paket ve aktivasyon için gerekli olduğunda e-posta adresiniz gibi) işleyen eSIM bağlantı ortağımızla.
  • Size pazarlama hizmetleri sunmak ve reklam göstermek için iş ve pazarlama ortaklarımızla. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, hedefli reklamcılık amacıyla hakkınızdaki bilgilerin paylaşılmamasını bize yönlendirme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu kullanımlardan çıkma hakkınızı burada kullanabilirsiniz.
  • Belirli bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesi konusunda talimat verdiğinizde, bunu talep ettiğinizde ya da başka bir şekilde onay verdiğinizde.
  • Bağlı kuruluşlarımızla veya kurumsal grubumuz içinde başka şekillerde.
  • Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve bunları kullanımınıza ilişkin kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Shopify'a ve yaşadığınız ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını veya Shopify Gizlilik Portalını ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya bizim kontrolümüzde olmayan sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ile diğer şart ve koşullarını incelemelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız. Kişisel bilgilerini bize sağlamış olan bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını lütfen unutmayın; "mükemmel güvenlik" garanti edemeyiz. Bize hassas veya gizli bilgi iletirken güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak veya uyuşmazlıkları çözmek için bilgiye ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli koşullar altında geçerli olabilir.

  • Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
  • Silme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
  • Düzeltme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
  • Taşınabilirlik Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunu bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
  • Satış veya Hedefli Reklamcılık İçin Paylaşımdan Çıkma Hakkı. Geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde, kişisel bilgilerinizin "satışından" veya "paylaşılmasından" ya da "hedefli reklamcılık" amacıyla işlenmesinden çıkma hakkına sahip olabilirsiniz.
  • İletişim Tercihlerinin Yönetimi. E-postalarımızda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak tanıtım e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Birleşik Krallık'ta veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız, belirli işlemlere itiraz etme veya bunları kısıtlama ve işlemenin onaya dayandığı durumlarda onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına da sahip olabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini, aşağıda verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, ico.org.uk adresinden Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) şikayette bulunabilirsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız, sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı'nın veya Birleşik Krallık'ın dışına aktardığımızda, aktarımın yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılması durumu hariç, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri veya ilgili Birleşik Krallık otoritesi tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınan aktarım mekanizmalarına dayanırız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da size tanınan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, bize aşağıdaki yollardan biriyle ulaşabilirsiniz:

E-posta: support@maxesimo.com

Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Birleşik Krallık

Geçerli veri koruma yasaları açısından, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.